帽子女孩
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大大提高了員工的創新意識和工作能力

資格制和招聘制的推行增加了人事管理的公平性和透明度,提高了飲料店員工

的競爭意識和組織活力。特別是通過設計比賽這種類型的競賽活動,大大提

高了員工的創新意識和工作能力。例如 1991 年 10 月在商品開發上推行公開

飲料店

招聘制后,創造了許多具有獨特創新構思的業務項目。

為了支持資格制和招聘制的實施,松下公司還改革了工資制度。工資總

體上分為資格工資和能力工資。經過上述改革后領導和下級雙向溝通,大家

都清楚問題的所在,增加了人事考評的公開性。1994 年 4 飲料店月開始,松下公司

總裁還把考評項目劃分為與年齡、地位相對應的全員共通的 16 種類型,更加

促進了該制度的實施。

飲料店許正是從松下對傳統體制說“不”的決心中,我們看到了日本企業迅

速崛起、長盛不衰的奧秘。

點評:

1.企業激勵問題有很強的重要性。因為企業由人組成,企業的業績很大

程度上取決于員工的努力,因此決定員工積極努力程度的激勵問題具有根本

的重要性。正是基于對這一飲料店問題的重視,松下才發動了對“年功序列制”的

沖擊,其目的是要追求更大的活力 。

2.激勵方法設計也是飲料店非常重要的因素,因為決定激勵效果的是人事制度

安排。為此松下針對原有年功序列制中難以衡量工作績效、薪差小的缺點,

采用了新的人事制度,克服了上述存在問題,并大大提高了組織活動效率。

宏碁公司的沉浮

宏碁集團 1992 年的銷售額達 16 億美元,從業人員約為 5300 人,是臺灣

電腦行業中最大的企業集團。該集團由臺灣總部以及歐美、日本和亞洲等主

要國家的生產、銷售公司共計 52 個事務所組成。生產工廠除了臺灣(新竹科

學工業園區等)以外,還遍布美國、荷蘭、馬來西亞等地。宏碁銷售的地區

分布是:北美占 38%,居第一位,歐洲占 22%,其他國家和臺灣各占 20%。

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